Retoure

Möchtest du die Größe umtauschen oder deine Ware zurückgeben?
– Kein Problem, so geht's!

Folge diesen Schritten.

Größe umtauschen: Hier lesen!

1. Achte darauf, dass das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung ist. Vergiss nicht, deinen Beleg beizulegen! Wenn du mehrere Artikel gekauft hast, musst du nur das Produkt einsenden, dessen Größe du umtauschen möchtest.
2. Schreib uns eine E-Mail oder lege einen deutlichen Zettel in die Sendung. Welche Größe sollen wir dir zurücksenden?
3. Verpacke das Paket gut und sorge dafür, dass es gut geschützt ist. Du bist dafür verantwortlich, dass das Produkt im Originalzustand ankommt.
4. Sende das Paket auf beliebigem Weg an uns. Die Adresse findest du weiter unten. Die Versandkosten trägst du als Kunde.
5. Wir schicken dir ein neues Produkt, sobald wir bestätigt haben, dass das Produkt im Originalzustand ist! Den Versand von uns zu dir übernehmen wir.

Ware zurückgeben: Hier lesen!

1. Achte darauf, dass das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung ist. Vergiss nicht, deinen Beleg beizulegen! Schreib auf einen Zettel oder per E-Mail, warum du deine Ware zurücksenden/umtauschen möchtest.
2. Verpacke das Paket gut und sorge dafür, dass es gut geschützt ist. Du bist dafür verantwortlich, dass das Produkt im Originalzustand ankommt.
3. Sende das Paket auf beliebigem Weg an uns. Die Adresse findest du weiter unten. Die Rücksendekosten trägst du als Kunde.
4. Wenn wir feststellen, dass das Produkt den von dir beschriebenen Mangel hat, schicken wir dir ohne zusätzliche Kosten ein neues Produkt. Ist genau dieses nicht verfügbar, nehmen wir Kontakt mit dir auf und finden ein gleichwertiges Produkt.

Adresse:

Lyxery by Sweden AB
RYSSNÄSGATAN 3
504 94 BORÅS
Schweden

*Hinweis: Soll dein Anliegen so schnell wie möglich geklärt werden? Gib gern deine Handynummer an, damit wir dich bei Fragen kontaktieren können. Deine Nummer wird nicht für Marketingzwecke verwendet.

Wenn du Fragen hast, schreib uns gern eine E-Mail.
support@lyxery.com