Tre enkla steg
Hos oss följer du tre enkla steg för att göra ett byte, en retur eller reklamation.
1. Retursedel
2. Paketera
3. Skicka
1. Retursedel
1. Fyll i retursedel (finns i ditt paket)
2. Fyll i formulär (här på hemsidan)
2. Paketera
Använd returetiketten som finns i ditt paket. Det kostar 49 kr* och du får garanterad spårbar leverans.
* För ordrar med kepsar kostar frakten 79 kr.
Skicka endast smyckesask och smycke. Godis, putsduk etc. kan du spara hemma 🍭
Vi skickar endast smyckesask och smycke som byte.
3. Skicka
Lämna in hos närmaste Postombud.
Det är ditt ansvar att produkten kommer fram i originalskick!
Alternativ 2 :
Valfritt eget sätt. Inga garantier.
Vi kan slutföra din förfrågan först när vi mottagit ditt paket. Skulle ditt paket försenas etc. kan vi inte göra någonting.
1. Fyll i retursedel (finns i ditt paket)
2. Fyll i formulär (här på hemsidan)
Använd returetiketten som finns i ditt paket. Det kostar 49kr och du får garanterad spårbar leverans.
Använd returetiketten som finns i ditt paket.
Det kostar 49 kr* och du får garanterad spårbar leverans.
* För ordrar med kepsar kostar frakten 79 kr.
Skicka endast smyckesask och smycke. Godis, putsduk etc. kan du spara hemma 🍭
Vi skickar endast smyckesask och smycke som byte.
Lämna in hos närmaste Postombud.
Det är ditt ansvar att produkten kommer fram i originalskick!
Alternativ 2 :
Valfritt eget sätt. Inga garantier.
Vi kan slutföra din förfrågan först när vi mottagit ditt paket. Skulle ditt paket försenas etc. kan vi inte göra någonting.
Har du några frågor?
Kontaktinformation
- Lyxery by Sweden AB
VEVGATAN 11
504 64 BORÅS - info@lyxery.se
- 0300-605 02 (Ha gärna ordernummer redo vid frågor)
Öppettider vardagar 12:00 till 16:00
Vad gäller?
- Öppet köp i 14 dagar.
Bytesrätt 30 dagar.
Betalat med Klarna?
- Vi upplever att många kunder öppnar en bytesförfrågan hos klarna innan ni kontaktar oss. Detta medför en avgift på 200 kr som vi inte kan stoppa. Vänligen kontakta oss innan Klarna. Vi löser frågor och funderingar med enkelhet. Oftast inom en dag.