Widerrufsrecht
Preise
Alle Preise im Shop sind in SEK angegeben und alle Preise enthalten 25% Mehrwertsteuer.
Wir behalten uns Preisänderungenringe aufgrund von PreisänderungenRing von Lieferanten, Druckfehlern in der Preisliste und Ungenauigkeiten in den Preisen aufgrund falscher Informationen vor und behalten uns das Recht vor, den Preis anzupassen.
Ångerrätt
Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt gilt, an dem Sie ein von Ihnen bestelltes Produkt erhalten haben.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben:
Sie müssen Ihren Widerruf mitteilen. Die Nachricht sollte an uns info@lyxery.segesendet werden. Ihre Nachricht sollte deutlich Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und die zurückgesendeten Waren angebenRing
Sie sollten die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung an uns zurücksenden.
Sie sind verantwortlich für den Rückversand, die Lieferung und den Zustand der Produkte bei der Rückgabe, die Produkte sollten daher gut verpackt und in ihrer Originalverpackung versendet werden.
Wir behalten uns das Recht vor, bei gebrauchten oder beschädigten Produkten vom Erstattungsbetrag einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung gegenüber dem ursprünglichen Warenwert entspricht.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen versiegelt wurden und bei denen das Siegel von Ihnen gebrochen wurde.
Produkte, die den Charakter einer versiegelten Ton- oder Bildaufnahme haben und bei denen das Siegel von Ihnen gebrochen wurde.
Sonderanfertigungen, die nach Ihren Wünschen speziell für Sie angefertigt wurden oder eine besondere persönliche Note haben.
Dienstleistungen, die bereits erbracht wurden und bei denen Sie dem Beginn der Dienstleistung ausdrücklich zugestimmt haben, ohne dass ein Widerrufsrecht besteht.
Waren, die schnell verderben können, wie z.B. Lebensmittel.
Packungen von Zeitungen oder Zeitschriften.
Zum gesetzlichen Widerrufsrecht siehe hier .
Reklamation und Beschwerden
Wir prüfen alle Produkte, bevor sie an Sie versendet werden. Sollte das Produkt bei der Ankunft dennoch beschädigt oder falsch versandt worden sein, verpflichten wir uns, den Fehler gemäß der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung kostenlos zu beheben.
Sie müssen sich immer mit uns in Verbindung setzen, um eine Genehmigung zu erhalten, bevor Sie ein defektes Produkt zurückschicken.
Die Reklamation sollte sofort nach Feststellung des Mangels erfolgen.
Wie reklamieren Sie?
Fehler und Defekte sollten immer aninfo@lyxery.se gemeldet werden, unter Angabe von Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und einer Beschreibung des Fehlers.
Wenn wir nicht in der Lage sind, den Fehler zu beheben oder ein ähnliches Produkt zu liefern, erstatten wir Ihnen den Preis für das fehlerhafte Produkt in Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Bei berechtigten Ansprüchen übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt nicht mangelhaft im Sinne der geltenden Verbraucherschutzgesetze ist. Bei Reklamationen richten wir uns nach den Richtlinien der Allgemeinen Beschwerdestelle, siehearn.se .